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A Fidelity

Nós provemos soluções em cartões no Brasil desde 1992 e temos um Centro de Prevenção à Fraude que se posiciona como um dos melhores no mercado Brasileiro.

Confira abaixo a evolução das nossas principais conquistas:

2006

Fusão: certegy e Fidelity National Financial

Projeto Newco

2007

Inauguração do Centro Operacional 3 em Jundiaí

Conclusão do Centro Operacional de Cobrança

2008

Inauguração do Centro Operacional de Itu

Processamento ABN AMRO Real para a plataforma B2K

Processamento do Contact Center da Visa Vale

2009

Fusão da Fidelity National Information Services com a Metavante

2010

Processamento cartões Visa Vale emitidos pela CBSS

Processamento dos cartões do Banco Bradesco

2011

Processamento do Cartão ELO

Inauguração do Centro Operacional Alpha 02

2012

Inauguração do Centro Operacional Limeira

Inauguração do Centro Operacional 7 de Abril

2013

Inauguração Centro de Treinamento em Jundiaí

2014

Inauguração da filial de Uberlândia

Mais informações...


No Brasil temos foco no segmento de cartões, com ênfase nos mais diversos produtos:

  • Bandeiras AMEX, ELO, Mastercard e Visa,
  • Cartões de Crédito e Cartões Múltiplos (Classic, Gold, Platinum e Infinity),
  • Cartões Consignados em Folha, Conta Corrente e INSS,
  • Cartões Pré-Pagos (alimentação e refeição)
  • Visa Cargo - Cartão transporte,
  • GiftCard - Cartão Presente,
  • Cartões de Débito,
  • Chip Card (EMV Full),
  • Money Card - (Visa Travel Money),
  • Cartões Co-Branded,
  • Cartões Private Label e Híbridos,
  • Cartões Corporativos e Purchasing Card,
  • Cartões para Gestão de Frotas de Veículos.

Oferecemos suporte de Contact Center qualificado com mais de 3.000 posições de atendimento distribuídas em nossas seis unidades.

Um pouco mais da Fidelity Brasil:

 

Crescimento da Base de Cartões de Crédito no Brasil (em milhões):  

41 milhões
41 milhões
2010
50 milhões
50 milhões
2011
52 milhões
52 milhões
2012
56 milhões
56 milhões
2013
60 milhões
60 milhões
2014
65 milhões
65 milhões
2015


Clientes do Portfólio Fidelity:

  • Acesso
  • Alelo
  • Avista
  • Banco Bradesco
  • Banco Daycoval
  • Banco Itaú
  • Banco Mercantil do Brasil
  • Banco Original
  • Banco Pan
  • Banco Regional de Brasília (BRB)
  • Banco Safra
  • Bradesco Affinity
  • Bradesco Novamed
  • Bradesco Saúde
  • Bradesco Seguros
  • Bradesco Vida e Previdência
  • Cencosud
  • Crediare
  • CREDZ
  • Cyber Source
  • Ibi
  • Leader Card
  • MFS Zuum
  • OMNI Financeira
  • ShopFácil.com


Clientes - Cartões Private Label - Híbridos

  • Avianca
  • Casas Bahia
  • Cencosud
  • Drogasil
  • Leader Magazine
  • Lojas Colombo
  • Luigi Bertolli
  • Supermercados BRETAS

Quadro de Colaboradores Brasil  
Presidência 3
Finanças 32
Contact Center / Serviços a Clientes 7397
Cobrança e Acordos 1580
Recursos Humanos 93
Administração 108
Auditoria Interna 4
Jurídico 7
Comunicação 4
Negócios 82
Suporte ao Cliente 19
Corporativo 245
Ouvidoria 1
Governança Corporativa 8
Projetos 11
Tecnologia 237
Contábil e Regulatório 18
Gestão de Risco e Complice - OVD Direto 25
TOTAL 9874