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A Fidelity

Nós provemos soluções em cartões no Brasil desde 1992 e temos um Centro de Prevenção à Fraude que se posiciona como um dos melhores no mercado Brasileiro.

Confira abaixo a evolução das nossas principais conquistas:

2006

Fusão: certegy e Fidelity National Financial

Projeto Newco

2007

Inauguração do Centro Operacional 3 em Jundiaí

Conclusão do Centro Operacional de Cobrança

2008

Inauguração do Centro Operacional de Itu

Processamento ABN AMRO Real para a plataforma B2K

Processamento do Contact Center da Visa Vale

2009

Fusão da Fidelity National Information Services com a Metavante

2010

Processamento cartões Visa Vale emitidos pela CBSS

Processamento dos cartões do Banco Bradesco

2011

Processamento do Cartão ELO

Inauguração do Centro Operacional Alpha 02

2012

Inauguração do Centro Operacional Limeira

Inauguração do Centro Operacional 7 de Abril

2013

Inauguração Centro de Treinamento em Jundiaí

2014

Inauguração da filial de Uberlândia

Mais informações...


No Brasil temos foco no segmento de cartões, com ênfase nos mais diversos produtos:

  • Bandeiras AMEX, ELO, Mastercard e Visa,
  • Cartões de Crédito e Cartões Múltiplos (Classic, Gold, Platinum e Infinity),
  • Cartões Consignados em Folha, Conta Corrente e INSS,
  • Cartões Pré-Pagos (alimentação e refeição)
  • Visa Cargo - Cartão transporte,
  • GiftCard - Cartão Presente,
  • Cartões de Débito,
  • Chip Card (EMV Full),
  • Money Card - (Visa Travel Money),
  • Cartões Co-Branded,
  • Cartões Private Label e Híbridos,
  • Cartões Corporativos e Purchasing Card,
  • Cartões para Gestão de Frotas de Veículos.

Oferecemos suporte de Contact Center qualificado com mais de 3.000 posições de atendimento distribuídas em nossas seis unidades.

Um pouco mais da Fidelity Brasil:

 

Crescimento da Base de Cartões de Crédito no Brasil (em milhões):  

32 milhões
32 milhões
2008
41 milhões
41 milhões
2010
52 milhões
52 milhões
2012
60 milhões
60 milhões
2014


Clientes do Portfólio Fidelity:

  • Acesso
  • Alelo
  • Agillitas
  • Banco Regional de Brasília (BRB)
  • Banco Mercantil do Brasil
  • Banco Pan
  • Banco Santander
  • Bradesco
  • Bradesco Affinity
  • Cencosud
  • Cyber Source
  • Crediare
  • CREDZ
  • Daycoval
  • Leader Card


Clientes - Cartões Private Label - Híbridos

  • Avianca
  • Casas Bahia
  • Drogasil
  • Leader Magazine
  • Lojas Colombo
  • Luigi Bertolli
  • Supermercados BRETAS

Quadro de Colaboradores Brasil  
Presidência 3
Finanças 30
Contact Center / Serviços a Clientes 7756
Cobrança e Acordos 1080
Recursos Humanos 94
Administração 112
Auditoria Interna 3
Jurídico 8
Comunicação 5
Negócios 41
Suporte ao Cliente 20
Corporativo 310
Ouvidoria 1
Governança Corporativa 8
Projetos 9
Tecnologia 285
Contábil e Regulatório 11
Gestão de Risco e Complice - OVD Direto 28
TOTAL 9804


Prêmios e reconhecimento

Confira alguns dos prêmios recebidos pela Fidelity.